有些第一次开新能源车或者刚拿到驾照的朋友，在神农架林区经常会碰到这种情况。大半夜从工业园下班或者从外地开商务车回来，在城区主干道或收费站附近，车子突然间新能源车故障或者发动机无法启动，直接趴窝在路边。大半夜四周黑漆漆的连个行人都没有，夜间抛锚后很多车主更关心多久能到现场，不知道半夜有没有人值班。

        其实，很多神农架林区车主都会在手机里提前保存救援电话。不管你是小轿车、SUV还是大货车，只要在本地遇到突发状况，我们提供全天候24小时的现场救援。服务流程很简单：你通过电话咨询，发送定位给客服，并确认车型。我们后台会根据你的位置，立刻安排师傅从最近的驻点（比如离松柏镇、木鱼镇、红坪镇、阳日镇；生态文旅园、特色农林加工园；神农架旅游公路；神农顶、大九湖、天生桥、官门山；神农架林区人民医院、松柏商圈、木鱼商圈最近的网点）出发。如果是电瓶亏电就做应急搭电，如果是严重故障就直接走平板拖车运输。师傅会提前告诉你大概多久能到，拖车收费怎么算也会讲清楚，绝不让你在深夜里白白挨冻。

        如需道路救援、汽车拖车、故障救援等服务，可拨打神农架林区瑞驰道路救援热线。